優良的公司以「制度管理」就可以達成，但如果經營團隊想要達到「卓越的公司」就一定要「領導管理」，企業經營要有差異化的創新、策略性的思維才有機會出人頭地。
說到「傳承之路」有相當多的人都直接想到就是企業經營者的轉換，事實上，在公司管理方面應該擴大到所有的管理幹部的訓練與學習，從職務代理人到接班人，以生産單位爲考察，從基層幹部開始，組長、主任（基層幹部）、經理、協理（中層幹部）、副總經理、總經理（高級幹部）、董事長。
兩個職務形成一個層級，在職務代理人的管理構架下，自然就會形成共識，當主任要晉升副理的時候，一定是已經培養了自己的職務接班人，才有晉升機會，廠長（生産）或是經理（行銷）要晉升協理就必須已經訓練出自己原來職務的接班人，才有機會。副總經理與總經理是一個特殊的級別，只有多項專長的人員才有機會達到這個層級，公司人力資源部門及內部稽核設計了相關的考核審計專項，對公司同仁的晉升做到公平、公開、公正的資料管理。
訓練公司管理幹部職務代理人與接班人計劃方案，有如下幾點提供大家分享：
一、注重團隊與紀律
每個新進員工一開始有一個指導幹部，以師傅（mentor）徒弟的學習方式，這種訓練模式快速有效率，但是非常有可能形成小團隊造成紛爭，如何將紛爭降到最低，是由人力資源部門以工作表現數據資料讓同仁信服。
團隊注重公司生産效率與管理效果，員工以生産效率提撥績效獎金，公司以效果增進管理績效，勞資雙方在立場上有一些衝突，就必須以團隊紀律來充實管理內涵，我們的紀律-「認真負責、支援協調、團結友愛」。同事之間相互幫忙共同努力，能夠幫助別人是我們的福氣，也唯有積極熱忱的工作人員能晉升公司管理幹部，外國工程師對我們公司生産線印象深刻，在中國大陸少有見到生産線停機時，能有多個技術幹部到位快速故障排除，大家相互支援讓生産線恢復生産的機動性。團隊精神就是遵守管理幹部的指令，讓全體員工方向一致共同努力達成生産任務。
二、以身作則，行勝以言
管理幹部對公司的規定確實遵守，特別以自身行動帶領團隊前進，例如公司每天七點四十五分有現場生産會議，主持會議由中級幹部輪流擔任，當天的會議主持一定要比同仁提早到會議地點就定位，各部門主管相互協調共同努力，我們常說：「分攤的重擔是最輕的」，主持人準備好會議內容及討論議題，因爲生産會議時間必須在五分鐘到十分鐘之內完成。
公司嚴格要求清潔生産，各個小組都有分配的責任區，包括生産車間的區域及車間外部的綠化帶整理工作，盡可能在三十分鐘內完成，公司還配備有專任的綠化工作人員處理加強工作。各部門之間，公司有內部行銷，相互學習成爲服務型的生産事業；行銷部門對於客戶有標準作業程式的外部行銷，行銷部門與技術服務團隊對公司同事與客戶之間，有互動行銷來爭取客戶的信任與安心。
三、相互激勵塑良好工作氛圍
公司引用「卡內基九大法則」的第一條：不批評、不責備、不抱怨；與第五條：「維持微笑」。來讓公司同事相互關心、相互激勵來塑造良好的工作環境氛圍，工作難免犯錯要用引導的方式糾正，但是如果真正有頑強不遜不服管教的員工，要有調離工作崗位的決心。我們的生産線是多個工作內容的流水線，不容有無法勝任的工作人員在流水在線，影響生産總量，公司極力要求強將手下無弱兵。
對於薪火相傳，永續經營的接班計劃，在管理幹部我們用以上做法與大家分享，關於第二代接班，除了上述的訓練外，還有以下的作法及思維轉變，要在日常生活中鍛煉：
一、及早讓子女瞭解未來的方向
我們是基督教的家庭，每個星期有家庭會議作爲成員溝通的機會，由小孩召開主持並發表需要父母配合的建議事項，當女兒三年級的時候我們就要求每個星期必須與家長電話聯繫，保持聯絡並參與瞭解公司運作，因爲當年已經在中國大陸拓展事業，讓小孩印象深刻的是，放寒暑假時早上三點起床（我們住在員林）出發到機場，搭飛機經香港中轉進入大陸工廠，對於這麽辛苦的事業經營，小孩從小就希望分攤工作重擔。
二、企業經營者的肚量
父母如果要二代接班，就必須有好的行爲模式與生活紀律，企業經營者必須有拓荒者的精神、勇於冒險，更要有精準的投資眼光，看到別人還未發現的商機，公司的經營管理要遵法守紀、依法依規，內部控制、內部稽核都要符合規定，還要學習取之於社會用之於社會的精神，對利益相關者的關心與付出，有相當的利他性思考，瞭解不同的角度及高度，對事情的看法會有所差異，橫看成嶺，側成峰。尊重對方和自己不同的看法與理解，雖然我們相信自己是正確的，並不代表別人就一定是錯的，要有氣量容忍其他不同的見解與看法，良好的強化情緒智商是人際關係好壞的關鍵。
三、專注本業累積實力
經營團隊專注在自己熟悉的事業上，並不代表完全不參與其他的投資，可以思考物業及資本市場投資，轉型不宜多産業的介入，可以思考相同産業，例如我們金屬包裝産業，因應客戶需求投入飲料罐裝的食品公司，由工業標準轉進食品標準，我們要成爲行業中大型的公司。隨著時代的轉變，行銷模式必須有所轉變，傳統産業加入大資料及線上銷售線下服務的現代化營銷模式，讓企業實力快速累積。經營者個人對上市公司的持股必須有足夠的實力，避免經營者面臨其他投資者對經營權的挑戰。
企業經營的傳承之路必須及早準備，當然有相多的創業者自持身體健康，或許也認爲船到橋頭自然直，經營團隊碰到了問題就會有相關的解決方案。但是天有不測風雲，人有旦夕禍福。適當的規畫總是可以思考的選項之一，家族企業的薪火相傳，應該要有永續經營的思維邏輯，家族企業內部的經營權紛爭可以經由協調獲得紓解的。如果子女鬧得不可開交，不盡然是子女的錯，大部分是父母造成的。
国立高雄大学校友会理事长
北京清华大学台湾研究所台商发展咨询委员会主任委员
福贞控股股份有限公司董事长 李荣福 2016/5/8
