企業經營永遠必須留意的就是:思維的變化、經營策略的因應與調整。市場競争必須先創立自己企業在産業鏈的競爭優勢,先求勝而後求戰,將自身企業的市場占有率提升到一定的分額,例如中國内銷市場就必須有一定的市場競争優勢,才有機會成爲市場的領導廠商,中國境内八大區域市場(東北、華北、華中、華東、東南、華南、西北、西南),設立生産基地,取得地利的優勢給産業供應鏈創造市場競爭力。
策略有一定的風險,包括金融市場的變化、競争對手的擴編、客戶偏好轉變、政府政策的改變、替代品包裝的強勢競爭、人力資源的調整、市場流行的趨勢方向、不可抗拒的因素,這些企業經營都可能碰到的風險,隨時與我們同行,經營團隊就必須準備好因應我們可能碰到的狀況,内部管理組織變革轉型就是可行的方案之一,可以分成計畫性變革及應變性變革兩種方法。
計畫性變革與應變性變革執行方案內容非常接近,只是推動的時間不一樣而已,計畫性變革是按公司經營團隊計畫的時間點做組織變革轉型,應變性變革是當企業被收購或是面臨市場激烈競爭被迫進行的組職變革轉型。實務推動企業内部管理組織變革轉型提供以下方式分享:
1.成立組織變革轉型小組,小組長必須是公司最高權力的領導人來擔任,才有機會轉型成功。
2.訂定管理規則必須“以人爲本”爲出發點,仁、義、禮、智、信的柔性(儒家思想)方式制定公司管理制度。包含公司商業模型、企業文化、内部控制九大循環、接班人制度、印鑑管理,以及内部稽核的工作内容執行規定。
3.執行時就必須以道、天、地、將、法的硬性(法家思想)方式進行。包含公司管理與公司治理。福貞控股股份有限公司以最寬鬆的方式建立管理制度,以最嚴格的態度執行公司各項管理規定。企業核心價值就是“以人爲本、公司管理與公司治理”。
本文就執行面(孫子兵法始計第一)與大家分享:
道:“令民與上同意,故可以之死,可以之生,而不畏危也”。誠於天道,信於立人:公司的經營理念就是“誠信務實,永續經營”。
天:“陰、陽、寒、暑、時制也”。
配合大陸政府政策的推行,中國第十二個五年計劃,大幅增加全民人均可支配所得,明確鼓勵群衆擴大消費、環境保護綠色生産、規模化品牌化數位化。
中國大陸國際化的決心,探索建立負面清單管理模式,借鑑國際通行規則,對外商投資進行“前國民待遇”,將外商投資項目由核准制改爲備案制,這是中國上海自由貿易試驗區開始辦理。
地:“遠、近、險、易、廣、狹、死、生也”。
大陸幅員廣大,生産基地必須以主要客戶投資設點及當地政府對産業支持程度的地方爲主要籌設地點,強化産業供應鏈的市場競爭優勢。
將:“智、信、仁、勇、嚴也”。
經營管理團隊的組建,能將最優秀的産業專業技術人員組織起來,加上營造進修學習的組織環境,以最嚴謹的工作態度,帶動産業的前進方向。
法:“曲制、官道、主用也”。
明確的制定公司經營的商業模型,企業文化。法治與制度是企業轉型爲國際化公司的必經之路。
4.定時(每個星期五)小組長(公司最高權位者)與各部門溝通協調:公司内部管理單位:生産部(印鐵、製罐、製蓋)、行銷部(内銷、外銷、兩片罐)、人力資源(採購、人力資源、總務)、研究發展(品質管制、客戶服務、研究發展)、財務部(會計、出納、稅務)等各職能部門主管必須是轉型成員,每個星期進行一次宣達及各部門協調工作,每個星期一及星期三各單位之間的協調會議,明確轉型工作推動的方向性與實質內容進度。
5.管理内部組織變革轉型面臨的内部主管抗拒阻力,抗拒一般來自於公司的資深管理幹部,沉醉於過去成功的工作經驗及現在享有的一些福利,或是年紀偏高不肯加入進修學習的行列,小組長就必須要有轉型的決心,做出必要的處置(轉變工作内容或是調離工作崗位)。
6.明確訂定各部門的短期目標及長期目標,每個月一次激勵達標部門的達標獎金(工作榮譽超過實質的獎金所得),讓全體員工分享公司進步的成果。
結論
内部管理組織變革轉型是讓一個成功的企業有機會成爲行業中卓越的産業領導者,在這個快速變化的動態競爭市場,經營團隊必須將每個管理幹部訓練成行業中專業的佼佼者。在企業發展對外擴廠時,快速組織新的管理團隊帶有公司的企業文化、商業模型、公司管理、公司治理、接班人制度,到新的兢爭環境中參與行業的競爭,擴大對客戶的服務。同時清楚的認知企業發展後的企業社會責任,真正的對利益相關者(員工、投資者、投資法人、社區、國家、産業鏈成員)及投資股東的最大利益創造者,全體員工共同努力將公司建立成爲一個安全舒適的工作環境,能夠因爲工作收入改善自己的生活環境,對家庭、社會,國家盡個人最大的心力,爲創造永續經營的工作環境而努力。
北京清华大学 台湾研究所 台商发展谘询委员会 主任委员
漳州台商协会荣誉会长 李荣福 2014/03/23