公司治理與企業社會責任(Corporate Governance and Corporate SocialResponsibility)是現代公司經營最具有時代意義的公司管理模式,一個在資本市場公開上市的經營團隊,全體工作人員隨時要記得,處理任何問題時絕對要避免造成另外一個新的問題,一定要有整體解決方案(total solution)的思考訓練;應該考慮同事的適應的能力、節約生産設備的高度負荷、及能爲公司降低生産成本或是增加效率的機會。
按照台灣證券交易所的資料顯示,台灣地區有135萬家登記在案的公司行號,資本市場第一上市的公司到目前爲止有880家,可以想見能夠通過台灣證券交易所嚴格把關公開上市的公司,所組成的經營團隊及證券公司、法律律師事務所、會計師事務所必定是經過三年以上的歷練和適應,使公司的經營模式完全達到台灣證券交易所的規範。
經過公開上市前一段時間的調整營運模式進修與訓練,公司治理就已經具備了相當的基礎。公開透明按時提報財務報表,讓員工、股東、機構投資者、銀行業者都能從公開資訊站取得公司的營運資訊,並在公司網站隨時更新公司的最新經營狀況,以下是我們公司治理運作的經驗分享敬請指教。
九大循环 五大项目
公司治理是本公司的核心价值,(我们公司的核心价值有三项:以人为本、公司管理、公司治理),遵循OECD公司治理六大原则:
一、確立有效公司治理構架之基礎。
二、股東權益與重要所有權功能。
三、公允對待股東。
四、利害關係人在公司扮演之角色。
五、資訊揭露與透明。
六、董事會責任。
公司治理的推動以九大循環爲起點:銷售收款、採購付款、生産循環、薪工循環、融資循環、投資循環、研究發展、固定資産、電腦資訊等循環。
九大循環的各項內部控制,外加專業的稽核工作團隊按照公司標準作業流程,審計人員查核公司團隊工作人員有沒有確實尊照作業標準執行,本公司更特別增加印鑑管理內部控制及接班人制度的職務代理人內部管理辦法。
公司治理藍圖五大項目(資料來源:台灣證券交易所):
一、形塑公司治理文化。
二、促進股東行動主義。
三、提升董事會職能。
四、揭露重要公司治理資訊。
五、強化法制作業。
企業社會責任(Corporate Social Responsibility)
(資料來源:台灣證券交易所)
經濟繁榮
積極研發、創造就業機會、拓展通路、爲員工加薪、專注本業經營、帶動經濟發展、營業額提高、創造股東價值。
社會公益
提供優良産品與服務、營造健康職場環境、保障消費者權益、注重勞工安全、完善薪酬結構、勞資和諧、回饋鄉裡、關注社會、重視人權、兩性平等。
環保永續
實行節能減碳、推動綠色環保、注重生態平衡、生物多樣性、減少能源消耗、3R(Reduce Recycle Reuse)、推動環保回收再利用、碳足跡、水足跡盤查、溫室氣體減量。
三贏的思考
福貞控股商業模型的策略就是:建構具有競爭力與核心價值的企業,強化策略聯盟的三贏合作。創造有價值的供應鏈一直是我們公司的商業模型中的策略思維:
供應商→公司及競爭業者→客戶
商業模型如果能讓這個供應鏈,在實際運作之中創造三贏的競合機會,在運作實務上具有商業價值的供應鏈,會將産品市場作大,創造行業的市場份額及更大的獲利空間。讓産業鏈中的各個成員能在既競爭有合作的生態環境中營造三贏的競合機會。
只有獲利的企業才能真正有效的推動「企業社會責任」,自從回台灣資本市場公開上市之後本公司致力於推動「企業社會責任」,開始盡最大得努力,從工廠建設考慮節能環保的綠色工廠開始,將傳統産業科技化的進行,朝工業旅遊觀光工廠的方向進行,工廠的設置方式是建置明亮的參觀走廊,讓到場參觀的客人不必換服裝、戴安全帽、及防靜電鞋套進入工廠內部,能非常清楚完整的看到生産的全貌。
生産車間按造現代化的車間建造正壓(生産車間乾淨空氣換氣對流的乾淨生産空間,熱空氣往上的空氣流動原理只讓空氣流出,不讓沒有處理過濾的空氣流入)的生産現代化綠色工廠,可以讓員工愉快的在乾淨清潔的工作環境中,我們要求「清潔生産」即是「整理、整頓、清掃實施制度化、規範化、維持成果」的五S方式爲客戶提供超出客戶期望值的服務。
分攤的重擔是最輕的,按學術界五四三理論(三個人作五個人的工作內容,領四個人的薪資),實質考慮勞資雙方立場的理想管理方式,在實際經營有一定的困難;我們實務生産管理也是五四三理論(但我們的做法是三個人形成一個小工作團隊,作四個人的工作內容,領五個人的薪資),但在員工內心的感受上會有一定的差距,我們將員工省下來的獲利直接分享給員工,才能真正調動員工工作的積極性,這點提供給管理界的朋友一齊分享實務經驗。
公司內部管理,所有人都由人力資源部門按造工作區塊分配實際的清掃責任區,大家一起來,用很少的時間達到工作團隊共同分工的企業文化,團隊成員共同積極參與,就能達到公平、公開、公正的公司精神文明建設,只有直接考慮供應商、員工股東、客戶的三贏思考方式,才有機會融入永續經營的經營理念。
總結
員工在我們公司工作有一定的榮譽感,也能和公司共同參與地方社會公益活動,另外,提出「十一奉獻」提供業界參考,就是將薪資所得扣除日常所需,以預備存款的十分之一來參與社會公益活動,既不影響日常生活,也能盡到市民的義務,由小作起,從進入公司的職前訓練,教導員工共同參與社會公益活動的企業文化,塑造快樂的工作環境,讓公司員工很喜歡到公司上班,讓供應商與客戶與我們公司合作,踏實、信任、能夠獲利,創造利潤的供應鏈,讓企業經營的永續發展。
国立高雄大学校友会理事长
北京清华大学台湾研究院台商发展研究委员会主任委员
福贞控股董事长 李荣福 2015/05/24